Syarat & Ketentuan
Terakhir Diperbarui: 11 Juni 2026
Selamat datang di Jual Beli USU Polmed. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Mohon baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Ketentuan Umum
- Platform ini merupakan wadah perantara jual-beli barang dan jasa khusus untuk kalangan mahasiswa Universitas Sumatera Utara (USU) dan Politeknik Negeri Medan (POLMED).
- Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau memiliki kapasitas hukum yang sah untuk melakukan transaksi jual-beli.
2. Pemasangan Iklan & Kelayakan Produk
- Penjual bertanggung jawab penuh atas keakuratan deskripsi, kondisi, gambar, dan keaslian produk yang ditawarkan.
- Semua produk/jasa yang dijual wajib mencantumkan harga yang jelas dalam mata uang IDR (Indonesian Rupiah).
- Dilarang keras mengiklankan barang yang melanggar hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada: barang ilegal, barang palsu/bajakan, obat-obatan terlarang, senjata tajam, produk yang mengandung pornografi, atau barang hasil tindak kejahatan.
3. Transaksi Pembayaran & Biaya Layanan
- Layanan jasa periklanan (iklan barang, poster, *bump*, dan *featured ads*) pada platform kami diproses menggunakan sistem gateway pembayaran pihak ketiga yang aman (iPaymu).
- Pembayaran biaya iklan dilakukan secara di muka (upfront) dan iklan otomatis ditayangkan setelah transaksi divalidasi oleh sistem pembayaran kami.
- Mata uang transaksi yang sah dan digunakan pada seluruh proses pembayaran di platform ini adalah Rupiah (IDR).
4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund) & Pembatalan
- Pembatalan: Transaksi pemasangan iklan yang telah berhasil diproses dan diverifikasi oleh sistem pembayaran tidak dapat dibatalkan secara sepihak setelah iklan ditayangkan secara aktif di platform kami.
- Pengembalian Dana (Refund): Dana yang telah dibayarkan untuk seluruh layanan periklanan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kendala sistem internal kami yang mengakibatkan iklan gagal ditayangkan selama 24 jam berturut-turut setelah konfirmasi pembayaran berhasil.
- Untuk mengajukan klaim pengembalian akibat kegagalan transaksi teknis, pengguna dapat mengirimkan bukti transfer iPaymu yang sah ke layanan kontak pelanggan kami.
5. Batasan Tanggung Jawab
- Platform kami bertindak sebagai perantara iklan dan tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, cacat produk, atau penipuan yang terjadi dalam transaksi COD (*Cash on Delivery*) langsung antara penjual dan pembeli mahasiswa.
- Kami mengimbau keras agar transaksi serah terima barang dilakukan secara langsung di wilayah kampus USU atau POLMED demi keamanan bersama.
📞 Informasi Kontak & Operasional Bisnis
Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini atau memerlukan bantuan teknis transaksi, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:
- Nama Layanan:
- Jual Beli USU Polmed
- Kontak WhatsApp:
- +62 895-4291-26232
- Email Hubungan Pelanggan:
- admin@jualbeliusupolmed.web.id
- Alamat Operasional:
- Kantor Pengelola Jual Beli USU Polmed,
Jl. Dr. T. Mansur No. 9, Padang Bulan, Kec. Medan Baru,
Kota Medan, Sumatera Utara 20155